La estación de Quitumbe del Metro de Quito ha sido cerrada después de dos días de incidentes en los que los usuarios entraron a la fuerza y sin pagar.
La Empresa Metro de Quito ha informado que están realizando la reprogramación del software y hardware para la impresión de pases con código QR, ya que la demora en la impresión de los mismos fue uno de los motivos que causó la aglomeración y la desesperación de los usuarios. Como resultado, las estaciones del Morán Valverde, Solanda, El Recreo, Magdalena, San Francisco, El Ejido, La Carolina, Iñaquito y El Labrador seguirán habilitadas.
El Municipio no ha proporcionado una fecha de reapertura para la estación de Quitumbe. El gerente del Metro de Quito, Efraín Bastidas, informó que el sistema se cayó y que no se pudo imprimir más boletos durante al menos 25 minutos. Cuando volvió el sistema, se habilitaron otras ventanillas y se mantuvo el cobro de pasajes. El gerente de operaciones del Metro de Quito, Roberto Custode, reconoció que no tenían previsto que llegara "tal cantidad de gente".
El número de usuarios en las estaciones del sur se triplicó el 3 de mayo, con más de 1.200 usuarios en una sola franja horaria, lo que superó significativamente el promedio de 500 usuarios por salida de cada Metro hasta la semana pasada.
