Crisis en el agendamiento del IESS: tecnología en la mira

Crisis en el agendamiento del IESS: tecnología en la mira

El sistema de agendamiento de citas médicas del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) sigue generando frustración entre los afiliados. Tanto el call center 140 como el chatbot “IzyBot” han sido blanco de críticas debido a fallas recurrentes, demoras y...