La Asociación de Empresas de Telecomunicaciones (ASETEL) publicó en redes sociales un comunicado con el listado de compensaciones que se otorgarán a los usuarios de telefonía móvil. 

Se ha implementado un sistema de respaldo que incluye acuerdos de pago, SMS gratuitos y planes de remediación para minimizar el impacto de la crisis energética. 

A continuación, las alternativas de apoyo: 

1. Habilitar acuerdos de pago para los usuarios de planes postpago cuya situación económica se haya visto afectada por los cortes de energía, analizando cada caso de manera individual. 

2. Asignar, sin costo alguno, un paquete de mensajes de texto (SMS) a todos los clientes de servicio móvil. 

3. Una vez normalizado el suministro eléctrico, ejecutar planes de remediación de servicios para los usuarios de telefonía móvil y fija. 

Frente a la crisis energética, hemos implementado sistemas de respaldo y habilitamos acuerdos de pago, SMS gratuitos y planes de remediación para minimizar el impacto. Seguimos trabajando con las autoridades y reafirmamos nuestro compromiso con la conectividad de todos los 🇪🇨 pic.twitter.com/bcaURQmERl

— Asetel (@AsetelEcuador) October 29, 2024