En medio de los continuos cortes de energía que afectan a Ecuador, el ministro de Telecomunicaciones, César Martín, anunció medidas para mitigar el impacto en el servicio de telefonía móvil.

Detalló que el servicio de telefonía depende de energía eléctrica para operar las antenas y radiobases que permiten la conectividad celular. Esto ha ocasionado interrupciones intermitentes en las comunicaciones, ya que las baterías de respaldo en las radiobases solo logran mantener el servicio por aproximadamente cuatro horas, dejando zonas sin cobertura en apagones prolongados.

Para enfrentar esta situación, Martín indicó que las operadoras móviles han dispuesto varias medidas de compensación. Entre ellas, se diferirá el pago de las facturas de noviembre para clientes de Claro y Movistar, quienes también recibirán 5 GB adicionales de datos para pospagos y 1 GB para prepago. Sin embargo, las fechas de activación de estos beneficios aún se están evaluando para sincronizarlos con los apagones y así asegurar que los usuarios puedan aprovechar la compensación.

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Martín enfatizó que, a pesar de estos esfuerzos, las limitaciones de energía continúan afectando la calidad del servicio. Explicó que instalar generadores en todas las 11.000 radiobases y 200.000 repetidoras del país es una tarea técnicamente compleja. Además, el ministerio colabora con el Ministerio de Energía y Minas para ajustar la duración y frecuencia de los cortes, permitiendo que las baterías de respaldo de las antenas puedan recargarse de manera óptima y mejorar así la conectividad.

Ante las quejas por la falta de servicio, el ministro aclaró que, a diferencia de la infraestructura de internet por fibra óptica, que necesita menos energía para su funcionamiento, la telefonía móvil requiere una mayor estabilidad en el suministro eléctrico. Además, indicó que el gobierno seguirá negociando con proveedores de internet por nuevas compensaciones.

En su cierre, Martín aseguró que el gabinete nacional mantiene la prioridad de mejorar las condiciones de conectividad y minimizar el impacto de los cortes para los ciudadanos, afirmando: “No duden que estamos trabajando por su bienestar.”