ECU 911 no tiene las capacidades para atender las emergencias de Guayaquil

Sep 30, 2024

Fernando Cornejo, presidente del directorio de Segura EP, expresó sus preocupaciones sobre el reciente decreto 397, que otorga al ECU 911 el control de los sistemas de videovigilancia municipales.

En entrevista para Ecuavisa, señaló que la transición, que implica mover el control desde Guayaquil a Samborondón, podría afectar el tiempo de respuesta en emergencias.

Según Cornejo, antes del cambio, la respuesta de Segura EP se encontraba dentro del estándar internacional de 119 segundos, logrando una media de 111 segundos. Sin embargo, temen que este tiempo se incremente ahora que la administración recae en manos del gobierno central, cuya capacidad tecnológica, según él, no está a la par con las necesidades de la ciudad. La preocupación principal es que las emergencias que antes se resolvían en cuestión de minutos se transformen en un servicio ineficiente.



“Nos preocupa que el ECU 911, al operar con un software del 2011, no tenga la capacidad para gestionar las más de 5,000 emergencias diarias de Guayaquil”, afirmó Cornejo, añadiendo que su equipo sigue dispuesto a apoyar técnicamente a la entidad, pero insistió en que “la calidad del servicio podría verse comprometida”.

El representante también desmintió las acusaciones de una supuesta desconexión deliberada de cámaras durante un incidente en el parque Samanes, argumentando que cualquier falla fue resultado de los cortes de luz que han afectado al país y no de acciones intencionales.

Por último, Cornejo hizo un llamado a trabajar coordinadamente por el bien de la seguridad de Guayaquil, asegurando que Segura EP continuará monitoreando la ciudad con sus 34,000 cámaras y reportando cualquier anomalía al ECU 911.



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