El Aeropuerto Internacional «José Joaquín de Olmedo» de Guayaquil ha sido reconocido como uno de los mejores del mundo en base a la experiencia del pasajero, según el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) en asociación con Amadeus, empresa líder en tecnología de viajes.
En la categoría de 2 a 5 millones de pasajeros anuales, el aeropuerto guayaquileño ha sido galardonado como el Mejor Aeropuerto por tamaño y región en Latinoamérica y El Caribe. Además, ha recibido premios adicionales por tener el personal más dedicado, el recorrido aeroportuario más fácil, más agradable y más limpio.
Estos reconocimientos se otorgan a través del programa Airport Service Quality (ASQ), que evalúa la experiencia del cliente en los aeropuertos más destacados del mundo mediante encuestas directamente a los viajeros el mismo día del viaje, destacando la satisfacción de los pasajeros en tiempo real.
El Aeropuerto Internacional «José Joaquín de Olmedo» ha demostrado un alto nivel de compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del pasajero, destacándose entre la competencia a nivel regional y global.
