Sam Altman, CEO de OpenAI y uno de los líderes más influyentes del mundo tecnológico, lanzó una advertencia directa sobre el uso de ChatGPT, al reconocer que muchos usuarios depositan una confianza excesiva en la herramienta, a pesar de sus conocidas limitaciones.

En una reveladora entrevista durante un episodio del podcast de OpenAI —recogida por el medio Complex—, Altman confesó: “Es interesante cómo la gente tiene tanta confianza en ChatGPT, cuando en realidad es la tecnología a la que menos deberías confiarle todo”.

Altman se refirió al fenómeno conocido como “alucinaciones de la IA”: momentos en los que modelos como ChatGPT inventan datos, definiciones o hechos inexistentes con un tono tan seguro que resulta difícil detectarlo. “Puedes pedirle que defina un término que no existe y lo hará con una explicación que suena perfectamente válida, pero es falsa”, advirtió.

Este comportamiento no es un error aislado, sino parte de lo que algunos expertos llaman el “sesgo complaciente de la IA”: la tendencia de estos modelos a entregar respuestas que suenan bien, incluso si no son correctas, con tal de satisfacer al usuario.

Altman también mencionó un caso extremo: un usuario llegó a convencerse —tras interactuar con ChatGPT— de que vivía en una simulación estilo Matrix, lo que lo llevó a tomar decisiones peligrosas en su vida. Aunque son episodios aislados, muestran el fuerte impacto psicológico que estas tecnologías pueden tener.

El mensaje de Altman es claro: la inteligencia artificial debe verse como una herramienta de apoyo, no como una fuente de verdad absoluta. El uso sin pensamiento crítico puede derivar en consecuencias reales.