Los bancos privados en Ecuador siguen operando a pesar de los prolongados cortes de electricidad, ajustando horarios y protocolos para garantizar la atención en sus canales físicos y digitales.

Marco Rodríguez, presidente ejecutivo de la Asociación de Bancos Privados de Ecuador (Asobanca), confirmó que las agencias están aplicando protocolos específicos para adaptarse a los cronogramas de cortes de energía establecidos por región, asegurando así la atención al cliente.

Estos protocolos buscan minimizar el impacto de la falta de energía en los servicios financieros, permitiendo a la ciudadanía realizar sus transacciones con normalidad. Sin embargo, los cortes también han repercutido en otros sectores, afectando la conectividad de telefonía móvil e internet.

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La Asociación de Empresas de Telecomunicaciones ha señalado que las interrupciones en los servicios de conectividad son resultado de un evento de fuerza mayor y tienen un impacto considerable. Esto ha causado fallos de conexión en las aplicaciones móviles de los bancos en ocasiones.

A pesar de estas dificultades, Rodríguez mencionó que se han implementado planes de continuidad de negocio para reducir los efectos de la crisis energética. Los bancos han tomado medidas de contingencia, especialmente para sus operaciones digitales, con el objetivo de ofrecer un servicio continuo y adaptado a las necesidades de sus usuarios.