Millones de personas alrededor del mundo han experimentado interrupciones en Facebook e Instagram, dos de las plataformas más populares, que llevan varias horas fuera de servicio. Tanto en la versión móvil como en la de escritorio, los usuarios reportan problemas para cargar contenido, enviar mensajes y publicar en sus cuentas.

En Latinoamérica, los países más afectados son México y Colombia. Desde primeras horas del día, usuarios en México han denunciado que no pueden ingresar a sus cuentas ni interactuar con las publicaciones. Según el sitio especializado DownDetector, se registraron más de 1.000 reportes de fallas en ese país, lo que refleja la magnitud del problema.

Entre las principales dificultades se incluyen la carga incompleta del feed de noticias, errores al intentar iniciar sesión y fallos en las plataformas de mensajería. La situación es similar en Colombia, donde los usuarios reportaron problemas intermitentes en ambas redes, especialmente en Facebook. En pocos minutos, se acumularon más de 200 quejas de fallas, destacando la gravedad de la interrupción en ciertos momentos del día.

La caída de Facebook e Instagram tiene repercusiones tanto para usuarios comunes como para negocios. A nivel personal, muchos pierden temporalmente la capacidad de comunicarse y mantenerse conectados con familiares y amigos. Por otro lado, empresas y pequeños comercios que utilizan estas plataformas para promocionar productos o brindar atención al cliente ven afectada su operatividad, lo que puede traducirse en pérdidas económicas.

Asimismo, los creadores de contenido, quienes dependen de estas redes para colaboraciones comerciales, se ven especialmente perjudicados por la interrupción, lo que puede afectar su rendimiento y generar desconfianza hacia las plataformas.

Hasta el momento, Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, no ha emitido un comunicado oficial sobre las causas de la interrupción. Mientras se restablece el servicio, los usuarios pueden seguir algunas recomendaciones básicas, como verificar su conexión a Internet, cerrar y reiniciar las aplicaciones, o actualizar a la última versión disponible.

Se sugiere además estar atentos a las comunicaciones oficiales de Meta para evitar caer en rumores o en soluciones no verificadas que puedan comprometer la seguridad de los dispositivos.