Desde el jueves, el ECU 911 es responsable de recibir llamadas, almacenar datos (llamadas y videos), y coordinar con las entidades de respuesta en Guayaquil. Ayer, a las 22:57, se recibió una resolución obligatoria que formaliza este traspaso de competencias. 

Entre mayo de 2023 y septiembre de 2024, Segura EP atendió 2.179.000 alertas, de las cuales 744.000 fueron emergencias reales en seguridad ciudadana, gestión sanitaria y gestión de siniestros. 

Fernando Cornejo, presidente de Segura EP, manifestó que se atendieron más de 14.000 solicitudes de la Fiscalía y del Consejo de la Judicatura, asegurando una cadena de custodia inviolable de pruebas (fichas, videos y llamadas). 

El alcalde de Guayaquil, Aquiles Álvarez, también publicó: “Desde mayo de 2023, hemos gestionado 2.179.000 alertas y atendido 744.000 emergencias, con una satisfacción del 95.5% de los guayaquileños, disponiendo de un presupuesto de más de 86 millones de dólares. 

Ahora, el ECU 911 asume el control. Exigimos que se mantenga la calidad de este servicio vital para 2.8 millones de ciudadanos”.