El Metro de Quito continúa consolidándose como el sistema de transporte más eficiente del país, alcanzando un nuevo récord en julio de 2024 con 4’698.801 viajes realizados, lo que representa un incremento del 6% en comparación con junio. Según el boletín estadístico publicado por la Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito, el total acumulado de viajes hasta el final de julio asciende a 34’465.199, con un promedio diario superior a 151 mil viajes.

Uno de los aspectos más destacados del informe es la implementación de medios de acceso digitales, que han facilitado la creación de más de 515 mil Cuentas Ciudad. Estas cuentas permiten a los usuarios acceder al Metro de Quito de manera eficiente a través de tickets digitales con código QR, la Tarjeta Ciudad, y la vinculación de la cédula de ciudadanía como medio de acceso, un avance pionero a nivel mundial en sistemas ferroviarios.

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El uso de estos medios digitales no solo evita las filas, sino que también permite una gestión simplificada de saldos y viajes, mejorando la experiencia del usuario. Hasta el cierre de julio, se han entregado 211 mil tarjetas y vinculado 211 mil cédulas de ciudadanía al sistema, reforzando la comodidad y accesibilidad del Metro.

Además de los avances en digitalización, el Metro de Quito también ha mejorado en otros aspectos operativos. Durante el mes de julio, los trenes recorrieron un promedio de 6,636.9 kilómetros diarios, acumulando un total de 205,746 kilómetros en el mes, con 4,613 vueltas completas en la ruta Quitumbe – Labrador – Quitumbe.

La satisfacción de los usuarios sigue siendo alta, con una calificación general de 9,2 sobre 10, y una calificación de seguridad de 9,4 según la encuesta mensual. El 56.8% de los encuestados afirmaron usar el Metro de Quito a diario, principalmente por motivos de trabajo (66.9%).