El Registro Civil del Ecuador ha anunciado una mejora significativa en el servicio de duplicado de cédulas de identidad.

El tiempo de espera para obtener un duplicado ha sido reducido de 48 horas a solo 2 horas en las 40 agencias habilitadas a nivel nacional.

Este servicio está disponible para todos los ciudadanos ecuatorianos mayores de edad que posean el último formato de cédula de policarbonato (color azul) y que no hayan modificado sus datos registrales desde la emisión inicial.

Horario de Atención:

• Lunes a viernes: 8:00 a 17:00

Costo del Servicio:

• $16.00 dólares, pagaderos en línea con tarjeta de crédito a través de la plataforma de la Agencia Virtual.

Paso a paso para solicitar el duplicado de cédula:

Acceder a la Agencia Virtual:

• Visita www.registrocivil.gob.ec.
• Inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si no tienes cuenta, regístrate.

Seleccionar el Servicio:

• Elige el servicio de duplicado de cédula y selecciona el motivo (pérdida o robo).
• Llena los campos solicitados.

Elegir la Agencia:

• Selecciona la agencia habilitada donde deseas retirar el documento.
• Acepta los “Términos y Condiciones”.

Realizar el Pago:

• Realiza el pago en línea con tarjeta de crédito.

Retirar el Documento:

• Acude a la agencia seleccionada luego de dos horas laborales de efectuada la solicitud.
• Dirígete directamente al módulo de entrega para recoger tu duplicado de cédula.

Beneficios del nuevo servicio

• Reducción del Tiempo de Espera: Obtén tu duplicado en solo 2 horas.
• Proceso Simplificado: No requiere nueva fotografía ni actualización de datos.
• Sin Costos Adicionales: Mantiene el mismo costo accesible para todos los ciudadanos.

La entrega del duplicado de cédula se realizará únicamente al titular del documento, quien deberá pasar por una validación biométrica de rostro o huellas mediante un dispositivo de lectura. No se permite la entrega a terceros, garantizando así la seguridad y privacidad de los datos personales.