A través de un comunicado oficial, la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) alertó sobre posibles estafas relacionadas con los servicios que la institución ofrece como son el instalar, reubicar o cambiar medidores y efectuar mantenimiento en los sistemas de medición.

En el documento recuerdan a la ciudadanía que solamente personal de la EEQ y contratistas autorizados pueden realizar estas acciones. Por lo que pide a los usuarios que no se dejen engañar ni sorprender por quienes que, a cambio de dinero ofrecen estos servicios, ya que e”ste trámite es completamente gratuito”. 

Además, recomiendan verificar que el personal que visite su domicilio o comercio esté “correctamente uniformado y porte la identificación institucional”.

Desde la EEQ aclaran que “ningún trabajador de la empresa o de las empresas contratistas puede recibir dinero de los clientes, ya que las agencias de recaudación son los únicos lugares autorizados para receptar valores por pago de facturas del servicio eléctrico u otros conceptos”.

Adicional, alertan que cualquier intervención realizada por personas ajenas a la EEQ puede causar daños a la red de distribución, cortocircuitos, interrupción del servicio, fluctuaciones de voltaje y daños a los equipos y electrodomésticos. Además, conlleva sanciones económicas para el usuario infractor.

El consumo de electricidad a través de instalaciones que alteren o impidan el funcionamiento normal de los medidores constituye una violación por robo y fraude energético, lo que se sanciona con:

“Pago de trecientos por ciento (300%) del valor de la facturación efectiva del mes de consumo anterior a la determinación del ilícito hasta un máximo de dos SBU, en caso de ser un consumidor nuevo, el valor de consumo se lo determinara en base a su carga instalada. La reincidencia, será sancionada con una multa de quinientos por ciento (500%) del valor de la re facturación, hasta un máximo de cuatro (4) SBU, al igual al pago de la energía consumida, calculada y facturada conforme a la Normativa vigente, hasta por los 12 meses anteriores a la determinación de la infracción“, según Regulación Nro. Arconel 002/18.

Por lo que se pide a la ciudadanía que evite incurrir en multas y sanciones ya que la Empresa Eléctrica Quito realiza operativos de control de manera constante para detectar violaciones al servicio.