Empresa Eléctrica Quito: con lectura real de medidores se procederá a refacturar

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Mauricio Mendoza, jefe de atención al cliente de la Empresa Eléctrica Quito, a propósito de las facturas sobrevaloradas, aclaró que en dicha empresa las personas que presentan reclamo no tiene que pagar primero la factura para ser atendidos en su requerimiento.

El sistema informático está diseñado para que una vez que se hace el reclamo se bloquea el corte eléctrico. mencionó que ya están haciendo una lectura presencial de los medidores. Reconoció que en los últimos tres meses se estaba haciendo un promedio de los últimos seis meses anteriores lo que se reflejó en valores más altos pese a que no hubo consumo como es el caso de los locales comerciales que se mantuvieron cerrados por la cuarentena. (jtr)

Fuente: Video/Ecuador Tv

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